Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Ekeng Global Services, SARL, au capital de 100 000 FCFA.
Siège social : Lot 234, Quartier Akpakpa Midombo, Cotonou, Bénin.
RCCM : RB/COT/19 B 25586
Contact : contact@egs-pro.com
Téléphone : +229 01 92 43 22 22

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné, la structure n'étant pas soumise à cette obligation.

Cadre juridique applicable

Ekeng Global Services est une société de droit béninois. Le traitement des données personnelles est régi par :

• Au Bénin : la loi n°2009-09 du 22 mai 2009 portant protection des données à caractère personnel en République du Bénin, et les dispositions de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP).
• En Europe : le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679), applicable lorsque des personnes situées dans l'Union européenne utilisent ce site ou nous confient leurs données.

En cas de conflit entre les deux réglementations, la norme la plus protectrice pour la personne concernée s'applique.

Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), nom de l'entreprise (facultatif), service concerné et contenu du message.

Aucune donnée n'est collectée automatiquement via des cookies analytiques ou publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés par le navigateur.

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de contact ou de devis. Elles ne font l'objet d'aucune utilisation commerciale, profilage ou transmission à des tiers sans votre consentement préalable.

Base juridique

Le traitement est fondé sur l'intérêt légitime de répondre à une demande initiée par l'utilisateur (article 6.1.f du RGPD, et article 29 de la loi béninoise 2009-09 relatif au consentement et à l'intérêt légitime du responsable du traitement).

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange, conformément aux recommandations de l'APDP et de la CNIL. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe Ekeng Global Services. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers commerciaux.

Le service d'envoi d'emails (Resend Inc., sous-traitant technique basé aux États-Unis) traite vos données dans le cadre d'un accord conforme aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Transferts internationaux

Les données du formulaire transitent par le sous-traitant Resend Inc. (États-Unis) et l'hébergeur Vercel Inc. (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

Vos droits

Conformément à la loi béninoise 2009-09 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité (RGPD uniquement)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@egs-pro.com. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies analytiques ni publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (préférences d'affichage) peuvent être utilisés. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies techniques conformément à la directive ePrivacy.

Autorités de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente selon votre lieu de résidence :

• Au Bénin : Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP), Cotonou, Bénin.
• En France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
• Autres pays UE : l'autorité de contrôle de votre État membre de résidence.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Dernière mise à jour : mars 2026.